Bij de door idworx gemonteerde KMC X1 ketting (eerste serie; op idworx modeljaar 2010) kunnen scheurtjes ontstaan die tot kettingbreuk kunnen leiden!

Heb je een idworx vroeg 2010 model, dan is er een grote kans dat je een van deze kettingen op je idworx Rohler hebt. Ga met de fiets naar de dealer; er komt een nieuw ketting op.

Heb je een nieuwere idworx laat het dan ook even checken want heel soms wordt een onderdeel niet meteen gemonteerd (kans is klein want er waren niet genoeg X1 aan het begin).

Alle idworx dealers zijn op de hoogte.

KMC info aan de dealers:

"KMC maakt zeer hoogwaardige kettingen, met als doel: Hoogste duurzaamheid en betrouwbaarheid, dit doet KMC met een gemotiveerd team die gebruik maakt van de modernste middelen.
Helaas is het gebleken dat ook producten geproduceerd in deze omgeving niet altijd 100% perfect zijn. Zo ontving KMC de laatste weken enkele klachten over gebroken X1 kettingen. Het blijkt dat het hier gaat om één pilot serie, die in 2009 geproduceerd is, met een totale oplage van 650 stuks met de productiecode 9L. Vrijwel alle kettingen zijn gemonteerd op iDWORX fietsen.
Er is bij kettingen uit deze serie een kleine mogelijkheid dat er breuk ontstaat, en aangezien KMC dit zeer serieus neemt, vragen wij daarom uw medewerking om, indien de IDWORX fiets is uitgerust met bovengenoemde ketting, de productiecode te achterhalen en betreffende ketting uit voorzorg te vervangen. Natuurlijk krijgt u daarvoor van KMC kosteloos een nieuwe ketting.
Procedure:
Probleem: Het ontstaan van kleine scheurtjes in de buitenplaat.
Herkenning van de uit voorzorg te vervangen ketting: Op slechts enkele buitenplaten van de ketting staat de productiecode gestanst (zie foto), als de code op de X1 ketting begint met een 9."