Onterecht afschrijving/slechte administratie.

[Ruudvr]

Ondanks dat ik vorig jaar mijn lidmaatschap heb opgezegd(loopt tot 1-1-2025) en bij de laatste mail dat er weer contributie moest worden betaald ik gelijk de administratie de mail van mijn opzegging had toegestuurd en de belofte kreeg dat dit absoluut niet ging gebeuren werd dit op 10 december toch gewoon afgeschreven.
Een gebrekkige administratie dus.
Weer contact gehad en er wordt dan wel excuses aangeboden(voor de bühne) maar terugstorten ho maar.

Ik vrees dat dit niet alleen bij mij gebeurt maar dat hier nog wel meer zaken fout gaan.

Helaas ben ik met dit alles al veel onnodige tijd kwijt en het is maar afwachten of het goed komt.

Achteraf gezien ben ik blij dat ik mijn lidmaatschap heb heb opgezegd.

Mvg
Ruud

[M276]

Een automatische afschrijving kan je zelf laten storneren bij de bank.
Dan hoef je niet te wachten

[Poppink]

Zo, gal gespuwd en hop de kerstdagen in.

[Ronald van der Perk]

Ondanks dat ik vorig jaar mijn lidmaatschap heb opgezegd(loopt tot 1-1-2025) en bij de laatste mail dat er weer contributie moest worden betaald ik gelijk de administratie de mail van mijn opzegging had toegestuurd en de belofte kreeg dat dit absoluut niet ging gebeuren werd dit op 10 december toch gewoon afgeschreven.
Een gebrekkige administratie dus.
Weer contact gehad en er wordt dan wel excuses aangeboden(voor de bühne) maar terugstorten ho maar.

Ik vrees dat dit niet alleen bij mij gebeurt maar dat hier nog wel meer zaken fout gaan.

Helaas ben ik met dit alles al veel onnodige tijd kwijt en het is maar afwachten of het goed komt.

Achteraf gezien ben ik blij dat ik mijn lidmaatschap heb heb opgezegd.

Mvg
Ruud

Bij mij hetzelfde probleem.
Eerst een rekening, als ik dan mail dat ik mijn lidmaatschap heb opgezegd een excuses met de belofte dat één en ander gecorrigeerd zal worden.
Vervolgens een automatische afschrijving die ik natuurlijk gestorneerd heb.
Maik gestuurd dat de ledenadministratie nog steeds niet. Totaal geen reactie hierop. Heel slecht.

[-arnout-]

(...)
Een gebrekkige administratie dus.
(...)
Achteraf gezien ben ik blij dat ik mijn lidmaatschap heb heb opgezegd.

Als wereldfietser hebben we wel tegenover grotere administratieve/communicatieve hindernissen gestaan dan een onterechte afboeking door onze favoriete vereniging.

Veel plezier met fietsen in het komende jaar toegewenst!

[supermario]

Ronald, heb jij opgezegd? WF Fietser van het eerste uur.

Mario

[YvonneS]

Ik heb ook opgezegd en geen rekening gekregen en ook niks afgeschreven. Het kan dus ook goed gaan. Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt, dat is heel menselijk.

Het zal ook vast opgelost worden, adem in, adem uit, er zijn ergere dingen op de wereld.

fijne feestdagen allemaal.

[Polariteit]

Het zal ook vast opgelost worden, adem in, adem uit, er zijn ergere dingen op de wereld.

fijne feestdagen allemaal.

Ben je ook zo mak als er bij jou zelf onterecht geld afgeschreven wordt?

Onterecht geld van iemands rekening afschrijven is gewoon not done, precies daarom heb je dus ook de mogelijkheid om te storneren.

[Frank]

Is inderdaad makkelijk, in de App van mijn bank heb ik de optie Terugboeken als ik de details van de incasso bekijk. Laatst nog gedaan bij een incasso die dubbel van mijn rekening afgehaald was, binnen een paar uur had ik het bedrag weer op mijn rekening.

[Berger]

Om die reden ook geen toestemming gegeven voor automatische incasso, altijd gedoe...

Wat ik wel bijzonder vond is dat mijn lidmaatschap direct werd opgezegd, toen ik een keer niet betaald had (was op reis en degene die de post deed had natuurlijk niet door dat er een verzoek tot betalen bij het tijdschrift ingesloten zat)
Een mailtje ter herinnering was blijkbaar teveel gevraagd, had misschien handig geweest bij een doelgroep die regelmatig op pad is ...

Je zou verwachten dat een vereniging zijn leden ook graag wil behouden, ik heb het er maar bij gelaten en ben al járen geen lid meer.

[Bert van Sprang]

We zijn een vereniging die nog steeds grotendeels draaiende wordt gehouden door vrijwiligers. Er zijn de laatste jaren heel veel stappen gezet om zaken efficienter te organiseren. Dat er af en toe iets fout gaat, wat ook nog eens makkelijk te herstellen is, daar zou een echte wereldfietser toch niet over mogen struikelen. Ik betaal mijn contributie alleen al graag omdat deze vereniging zich al 30 jaar inzet voor het ontdekken van de wereld per fiets.

[Eric op de Fiets]

Amen, onze verbitterde ex leden hebben hun kerstliedje mogen zingen met hun kerstgedachten. Slotje?

[KarimR079]

Beste Ruud, Ronald en andere oud-leden bij wie het niet goed is gegaan,

Excuses voor het ongemak. Het is helaas bij een kleine groep van de opzeggers niet goed gegaan, ondanks een correctie na het versturen van de facturen. Het kostte vervolgens vrij veel werk om dit goed uit te zoeken en recht te zetten. We hebben er nu ook een mail over gestuurd.

Heb je geen mail ontvangen en ben je van mening dat er ook bij jou onterecht geld is geïncasseerd? Neem dan even contact met ons op via ledenadministratie at wereldfietser.nl

Nog fijne feestdagen en fietsplezier toegewenst!

Met vriendelijk groet,
Karim
Ledenadministratie de Wereldfietser