bert sitters schreef:
Met wie vloog je?
Ik vloog met Royal Air Maroc alweer voor de vierde keer. En heb nooit klacten over ze.
Het antwoord dat ik niets zou krijgen van de luchtvaartmaatschappij kwam van de verlader (menzies Aviation Group). Royal air maroc heeft mij tijdens een telefoongesprek medegedeeld dat ik de schade gewoon kan claimen.De vraag of ik iets terugkrijg is daarmee natuurlijk nog niet beantwoord.
Alle anderen, bedankt voor de antwoorden. Ik houd juliie op de hoogte van de afloop.
Op schiphol hebben we een schaderapport laten opmaken door de verlader. Het feit dat er schade is, moet je zeer snel binnen drie dagen, in ons geval melden aan je reisverzekering!!!
Daarna moet je een gespecificeerde claim indienen. Nu laten we een proformafactuur opmaken door de fietsenmaker en claimen we de schade bij de reisverzekering (FBTO).
Groeten Blanche