In een offerte per mail van een reis met fiets en trein naar Budapest begin juni kreeg ik te lezen dat ik het stuk vanuit Nederland naar Düsseldorf met de Nederlandse vervoerder moest doen. Dat traject was via Eindhoven en Venlo met veel overstappen. Na protest van mijn kant kreeg ik van de Treinreiswinkel de volgende mail:
"Goedendag,
Dank voor uw e-mail.
Het is niet mogelijk uw fiets mee te nemen op de rechtstreekse IC/CNL van Amsterdam naar Düsseldorf.
In de reisplanners wordt dit wel gemeld, echter geldt dat het alleen mogelijk is wanneer u de gehele nacht in de trein verblijft.
Om die reden is het noodzakelijk te reizen via Venlo, hier is geen andere mogelijkheid voor.
Met vriendelijke groet,"
Wat is er aan de hand? Ik reis toch de hele nacht mee naar Dresden om vervolgens over te stappen op een verbinding naar Budapest. Wie begrijpt dit?
"Goedendag,
Dank voor uw e-mail.
Het is niet mogelijk uw fiets mee te nemen op de rechtstreekse IC/CNL van Amsterdam naar Düsseldorf.
In de reisplanners wordt dit wel gemeld, echter geldt dat het alleen mogelijk is wanneer u de gehele nacht in de trein verblijft.
Om die reden is het noodzakelijk te reizen via Venlo, hier is geen andere mogelijkheid voor.
Met vriendelijke groet,"
Wat is er aan de hand? Ik reis toch de hele nacht mee naar Dresden om vervolgens over te stappen op een verbinding naar Budapest. Wie begrijpt dit?