Heb je al gebeld met Santos?
Ik weet niet hoe het nu is maar 5 jaar geleden kon ik ook een stel wielen (garantie omruil) bij de fabriek zelf afhalen, later idem nog een keer met een rode voorvork die vlak voor de buitenlandtrip in elkaar gereden werd tegen het bekende paaltje op het fietspad. Ter plekke werd de vork uit een fabrieksshowroomfiets gehaald. Goede service!
Ben