Slechte ervaring met Turkish Airlines

[Sandra de G.]

Helaas een slechte ervaring met de Turkse luchtvaartmaatschappij. Elf dagen geleden zijn we (via Istanbul) aangekomen in Entebbe (Uganda). Helaas waren onze fietsen er niet - en slechts een paar fietstassen. Drie dagen later arriveerden de andere fietstassen. En vandaag zijn dan eindelijk de fietsen aangekomen. Inmiddels zitten we zelf in een ander deel van het land (na een paar dagen wachten gaat de hoofdstad ook wel vervelen), dus tegen de tijd dat we echt op de fiets zitten, zijn er wel twee weken voorbij. En dat is de helft van de tijd die we hier hebben...

Turkish Airlines zelf bleek telefonisch slecht bereikbaar, heeft een paar keer beloofd terug te bellen (niet gebeurd) en reageert niet op mails.

Groet, Sandra

[ellenvandrunen]

Hoi Sandra,

Dat is echt superbalen! Een van de nachtmerries van wereldfietsers...

Heel veel plezier nog in ieder geval en hopelijk kunnen jullie toch nog wat leuks fietsen daar!

Groet,
Ellen

[Sandra de G.]

Gelukkig hebben we nog twee weken kunnen fietsen door dit bijzondere land! En wat denk je? Op de terugreis ging het opnieuw mis met de fietsen en de bagage en stonden we weer met lege handen bij de bagageband. Was wel handig in de trein naar huis Gelukkig werd de volgende dag alles keurig thuis bezorgd (dat is op Schiphol allemaal goed geregeld).