Per 17 februari gelden nieuwe regels van de Europese Unie voor luchtvaartmaatschappijen. Volgens die regels moet de luchtvaartmaatschappij de passagier compenseren die getroffen wordt door overboeking of uitvallen van een vlucht. Nu zeggen vooral de aanbieders van goedkope tickets, dat deze bij een budget ticket voor risico van de passagier zijn. Na 17 januari kan dat niet meer. Onduidelijk is nog hoe de passagier gecompenseerd wordt.
Easy Jet heeft te kennen gegeven de regels te willen uitvoeren, maar zegt niet te weten waar ze aan toe is.