inloggen met gebruikersnaam

Op de computer waar ik mij heb aangemeld sta ik gelijk ingelogd maar wanneer ik via mijn telefoon of thuiscomputer wil inloggen worden de gebruikersnaam en WW niet herkend.
Bij het aangeven van WW vergeten wordt er om mijn gebruikersnaam gevraagd.
Bij het invullen wordt ook mijn gebruikersnaam niet herkend terwijl het toch echt MTB fietser is.
Kunnen de forum beheerders mij hier mee verder helpen.
Op welke URL probeer je in te loggen?