Versie 28 september 2018 - Dit forum wordt je aangeboden door vereniging De Wereldfietser. Je treft hier mensen die net als jij een passie hebben voor het reizen per fiets. Naast die passie zijn we allemaal verschillend. Om de discussies tussen al deze verschillende mensen op dit forum in goede banen te leiden, hanteert de vereniging regels. Dit document beschrijft wat we van je verwachten, wat er wel en niet mag, en hoe we ingrijpen als je de regels overtreedt.

1. Gedrag

   1. Als je een vraag wilt posten.
      Kijk even of je vraag misschien al beantwoord is. Hiervoor kun je de zoekfunctie gebruiken. Probeer je vraag helder en duidelijk te formuleren. Wat wil je specifiek weten? Hoe kunnen anderen je helpen? Wat voor informatie heb je nodig? Met name bij technische vragen kan informatie over merk, model of type nuttig zijn. Een foto erbij kan helpen. Kijk welke rubriek bij je vraag past en plaats het daarin.
      Lees je tekst nog even door voordat je op verzenden drukt. #
   2. Als je op een vraag wilt reageren.
      Lees goed wat de vraag is. Probeer je in te leven in de vraagsteller. Wat wil de vrager weten? Hoe kan jij hem of haar ermee helpen? Probeer bij het onderwerp (on-topic) te blijven. Er bestaan geen domme vragen, dus antwoord ook niet als zodanig. Houd er rekening mee dat de vraagsteller niet zo technisch onderlegd hoeft te zijn als jij, niet zo sportief, of niet zo goed in het beheersen van de Nederlandse taal. Als iets niet duidelijk is, vraag dan even door. Een grapje is leuk, maar zorg dat je er allebei om kan lachen. Maak geen kwetsende opmerkingen.
      Lees je tekst nog even door voordat je op verzenden drukt. Probeer je dan voor te stellen of je zelf blij en/of geholpen zou zijn als jij dit antwoord zou krijgen. #
   3. Als je wilt reageren op een antwoord op je vraag.
      Bedenk dat de beantwoorder tijd en moeite in het antwoord heeft gestoken om jou te helpen. Bedenk ook dat niet iedereen even goed is met woorden, dus soms kan het anders over komen dan het bedoeld is. De meeste mensen zijn er niet op uit om iemand te kwetsen, dus interpreteer het antwoord niet als zodanig. De beantwoorder kan je vraag verkeerd begrepen of gelezen hebben. Dat doet hij/zij niet met opzet. Het zou ook aan jouw uitleg kunnen liggen. Is het antwoord niet duidelijk, vraag dan even door, eventueel via een Persoonlijk Bericht (PB). Het is netjes om te bedanken als je geholpen bent. #
   4. Voel je je toch onheus bejegend?
      Reageer dan niet publiekelijk via het forum. Stuur eerst een PB om te vragen wat iemand bedoelt. Misschien interpreteer je het bericht verkeerd. Probeer het zakelijk te houden. Lees je reactie door voordat je die verstuurt en reageer niet meteen als je boos bent. Mocht je dan nog het idee hebben dat je niet netjes wordt behandeld, stuur dan een PB aan de moderator. Die kan bemiddelen of helpen. Persoonlijke discussies die toch via het forum worden gevoerd, kunnen door de moderator worden verwijderd. #
   5. Ben je na dit alles toch nog boos?
      Neem een pauze, ga een stukje fietsen. Laat het in elk geval even bezinken en slaap er een nachtje over voordat je gaat reageren. #
   6. Kritiek
      Kritiek moet kunnen mits opbouwend, en gericht op het onderwerp en niet op de persoon. Voel je bij kritiek niet persoonlijk aangevallen. Spreek de ander rustig aan op zijn of haar gedrag (niet op de persoon), vraag na wat de ander bedoelt voordat je reageert. Ga in op de inhoud en niet op de manier waarop iets gezegd wordt. En probeer te reageren met humor, dit haalt vaak de angel er uit. #

2. Regels

   1. Wet
      Houd je aan de Nederlandse wet. Het is dus niet toegestaan om via het forum tips te geven over, vragen te stellen over, of hulp te vragen voor, activiteiten die bij wet verboden zijn. Voorbeelden zijn het vragen van hulp bij het stelen van een fiets, het aanbieden van materiaal waar copyright op berust, of het aanbieden van of vragen naar medicijnen. Berichten met deze intentie worden zondermeer verwijderd. Je krijgt hiervoor een waarschuwing. #
   2. Persoonlijke aanvallen
      We tolereren geen aanvallen op personen op dit forum. Berichten die wij als een persoonlijke aanval interpreteren worden zondermeer verwijderd. Je krijgt hiervoor een waarschuwing of in ernstige gevallen een ban. #
   3. Asociale berichten
      We tolereren geen kwetsende, obscene, vulgaire, lasterlijke, haatdragende, bedreigende of seksueel georiënteerde berichten en/of foto’s. Berichten en foto’s die deze intentie hebben, worden zondermeer verwijderd. Je krijgt hiervoor een waarschuwing, of in ernstige gevallen meteen een ban. #
   4. Registratie en profiel
      Gebruik een e-mailadres waarop we je kunnen benaderen. Eenmalige e-mailadressen zijn niet toegestaan. Neem als gebruikersnaam liever je echte naam, geen pseudoniem. Gebruik geen animatie als profielafbeelding. Beperk je onderschrift onder een bericht op het forum tot één regel. Overweeg als je je registreert om jezelf te introduceren, bijvoorbeeld in het topic 'post eens een foto van je vakantiefiets'. #
   5. Commercieel belang
      Als je een commercieel belang hebt, vermeld dit dan. Zeg je iets over een product dat je gratis hebt gekregen, geef dat dan aan in je bericht. Werk je bij een winkel of bedrijf gericht op fietsen/reizen per fiets, of wordt je gesponsord, vermeld dan merk, naam, bedrijf etc. waaruit klip en klaar de relatie blijkt. Dit kan in het bericht, met je gebruikersnaam of onderschrift. Heb je onvoldoende ruimte in je onderschrift, zet er dan een in als link naar je profiel of andere pagina, en maak daar je belang bekend. #
   6. Juiste rubriek
      Kies de rubriek die het beste past bij de inhoud van je bericht. Doe je dit niet, dan zal dit door de moderators worden verplaatst. #
   7. Quoten
      Goed quoten is belangrijk om de context van een reactie te waarborgen. Quote alleen het gedeelte van het bericht waar je op reageert. Gebruik bij het quoten de forumfuncties die aangeven dat het een quote is en van wie de quote is. #
   8. Technisch belastende berichten
      Moderatoren kunnen berichten om technische redenen aanpassen. Een voorbeeld is een foute link of een verkeerd gebruik van tags zoals [ b ] [ / b ]. #
   9. Laadtijd onderwerpen
      Niet-functionele of hoge-bandbreedte-vragende afbeeldingen kunnen door een moderator worden verwijderd. Dit is ter beoordeling van de moderator. Een afbeelding kan functioneel zijn bij bijvoorbeeld uitleg over een reparatie, een onderwerp over fotoalbums of een onderwerp als "Raad plaatje!". #
   10. Enquêtes
       Wil je een enquête plaatsen, doe dit dan in de rubriek 'Overige vragen'. Maak duidelijk waar het om gaat door het woord 'Enquête' in de titel op te nemen. De enquête moet fiets(reis) gerelateerd zijn. Leg even uit wie je bent, waarom je de enquete doet en waar hij over gaat. Het is netjes om naderhand de resultaten terug te koppelen. #
   11. Verwijderen op verzoek en anonimiseren
       Denk goed na voor je je e-mailadres, telefoonnummer of andere persoonlijke gegevens op het forum plaatst. Dit forum is publiek, en wordt geïndexeerd door zoekmachines.
       Als je na het plaatsen je bericht nog wilt aanpassen, dan kan dit gedurende één week.
       Nadien verwijderen of aanpassen van berichten op verzoek doen we niet, tenzij het om persoonlijke gegevens gaat. Het forum bestaat uit discussies, als daar berichten tussenuit worden gehaald, verdwijnt de context uit een topic.
       Je kunt te alle tijde zelf je gebruikersnaam anonimiseren door deze te wijzigen, zodat deze niet naar jou is terug te leiden. #

3. Commerciële uitingen

   1. Commercieel nieuws
      In de rubriek 'Commercieel nieuws' is het toegestaan om reclame te maken voor commerciële bedrijven en producten. Je kunt hier ook medefietsers tippen voor gunstige aanbiedingen of uitverkopen.
      Publiceren in deze rubriek dient met 'open vizier' te gebeuren. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om je als 'tevreden klant' voor te doen terwijl je zelf de verkoper bent. Links moeten 'directe' links zijn. Het is niet toegestaan om via affiliate marketing te werken zodat je geld verdient aan de link. Doe je dit wel, dan wordt het gehele topic, zonder in kennis stelling, verwijderd en krijg je een waarschuwing. #
   2. Te koop/te ruil
      In de rubriek 'Te koop/te ruil' kun je als particulier een advertentie plaatsen. Het te verkopen artikel moet zo volledig mogelijk omschreven zijn, bij voorkeur met naam, merk, type, ouderdom en hoe gebruikt het is. Zijn er bekende mankementen aan? Wat is de vraagprijs? Waar is het te bezichtigen? Kun je een linkje geven naar het artikel bij de fabrikant? Voeg zo mogelijk een paar foto's toe.
      Bij onvolledige omschrijvingen zal de moderator verzoeken dit aan te vullen. Gebeurt dit niet, dan wordt je advertentie verwijderd. Als je advertentie alléén een verwijzing naar Marktplaats bevat, word je gevraagd deze aan te vullen. Als je dat niet doet, wordt de advertentie verwijderd.
      Neem geen telefoonnummer of mailadres op in je advertentie. Belangstellenden kunnen reageren door een reactie te plaatsen op een advertentie of door een persoonlijk bericht (PB) te sturen naar de aanbieder. #
   3. Reacties op advertenties
      Je kunt reageren op een advertentie als je verduidelijking van het aangebodene wilt hebben of een andere vraag over het product hebt. Als het een relevante vraag is, dan is de verkoper verplicht hier binnen een week antwoord op te geven. Gebeurt dit niet, dan kan de moderator de advertentie verwijderen.
      Ben je geïnteresseerd in aankoop van het gebodene, neem dan contact op via PB en/of email. #
   4. Overige reacties
      Overige reacties op een advertentie zijn niet toegestaan en worden verwijderd. Wil je een discussie voeren over een aangeboden product, dan kan dit elders op het forum. #
   5. Oplichterij melden
      Tref je een advertentie aan die overduidelijk oplichting tot doel heeft, meld dit dan aan de moderator. Geef daarin aan waarom de advertentie malafide is. De moderator zal hier vervolgens al dan niet actie op nemen. Je krijgt altijd een reactie met wat er met je commentaar is gedaan. #
   6. Product verkocht
      Als het product is verkocht, of niet meer te koop, dan kun je het topic laten sluiten door dit te melden aan de moderator, of je kunt reageren op je eigen onderwerp met in de titel van dat bericht de letterlijke tekst "Verkocht". Eenmaal geplaatste advertenties worden niet verwijderd. #
   7. Medicijnen
      Het is bij wet verboden om medicijnen via dit forum te koop aan te bieden of te koop te vragen. Om het klip en klaar te stellen geldt dit voor alle medicijnen, of het nu aspirine is of een doos anti-malaria pillen. Berichten die de verkoop van medicijnen tot doel hebben worden verwijderd. De aanbieder krijgt hiervoor een waarschuwing. #

4. Moderatie

   1. Modereren
      Moderatoren leiden de discussies op het forum in goede banen, en grijpen in als iemand de regels overtreedt. Moderatoren letten vooral op de ‘sfeer’ op het forum. De vereniging wil informeren en inspireren, dus daarop wordt gemodereerd. De moderatoren doen hun best om rechtvaardig en onpartijdig op te treden #
   2. Contact opnemen
      Moderatoren zijn altijd bereid om te helpen of vragen te beantwoorden. Stuur hiervoor een PB (Persoonlijk Bericht) naar de gebruiker ‘moderator’. Een PB stuur je door op het tekstballonnetje ('Contacteer') bij het profiel van 'moderator' te klikken. Je kunt deze optie ook bereiken door op de gebruikersnaam 'moderator' te klikken.
      Soms duurt het even voordat je een reactie ontvangt, maar je krijgt altijd een terugkoppeling. #
   3. Overtreding melden
      Wil je een melding doen over een bepaald bericht op het forum, gebruik dan de meld-knop (met het uitroepteken) naast dat bericht. Ga niet zelf voor moderator spelen, en plaats geen publieke reactie op het forum. #
   4. Ingrijpen
      Moderatoren houden de website zo veel mogelijk schoon door ongewenste teksten te verwijderen. Bij "kleine" overtredingen (bijvoorbeeld verkeerd onderschrift, ongewenste commerciële uitingen) kunnen ze je vragen het bericht aan te passen. Doe je dit niet of niet snel genoeg, dan zal de moderator het voor je doen en krijg je een waarschuwing.
      Moderatoren informeren meestal als een bericht verwijderd is. Bij grotere overtredingen (overduidelijke spam, persoonlijke aanvallen, asociale berichten) verwijderen moderatoren berichten zo snel mogelijk. #
   5. Waarschuwing
      Bij overtreding van de forumregels kun je een waarschuwing krijgen. De moderator zal altijd aangeven welke regel overtreden is, gebruikmakend van de nummering hierboven.
      Wanneer je wel of niet een waarschuwing krijgt is niet altijd in regels te gieten. Sommige regels zijn heel helder, maar andere overtredingen zijn lastiger te beoordelen. Het is aan de moderatoren om te bepalen of je uitlatingen schadelijk zijn voor de sfeer. Als je herhaaldelijk een negatieve invloed hebt op de discussie - zonder dat er specifieke regels worden overtreden - dan zijn de moderatoren alsnog bevoegd om je toegang te ontzeggen.
      De moderatoren doen hun best om rechtvaardig en onpartijdig te oordelen. #
   6. Ban
      Ernstige of herhaaldelijke overtredingen leiden tot een verbanning (ban) van het forum. Een ban kan tijdelijk zijn of permanent. Het is niet toegestaan een nieuw account aan te maken na een ban.
      Als je een ban krijgt wordt het bestuur van de Wereldfietser op de hoogte gesteld. #
   7. Niet in discussie
      Ga niet publiek in discussie over het modereren. #
   8. In beroep
      Mocht je het niet eens zijn met een waarschuwing of ban, ga dan niet in discussie met de moderator. Je kunt binnen drie weken na de waarschuwing of ban contact opnemen met het bestuurslid internet (bestuurslid-internet[at]wereldfietser.nl). Leg hierin uit wat er volgens jou is gebeurd en geef aan waarom je het niet eens bent met de beslissing van de moderator. Het bestuur zal wederhoor doen bij de moderator en op basis daarvan de beslissing bevestigen of terugdraaien. Je krijgt hiervan bericht. #