Forum Wereldfietser

Heeft er iemand ervaring met bestellingen bij het internerbedrijf Rose Versand www.roseversand.de ? Hoe is de service?

Zij hebben een uitgebreide collectie fietsen, onderdelen en kleding tegen zeer concurrerende prijzen.

Ronald

Nog nooit iets via hun internetshop besteld, maar hun "winkeltje" (bijna warenhuis) in Bocholt (net over de grens bij Winterswijk/Aalten) is een aanrader voor een regenachtige middag. Ze hebben een enorme collectie kleding en onderdelen van veel merken, waaronder hun eigen huismerk (Red Bull). Voor fietsen vind ik ze niet echt interressant, maar voor onderdelen en kleding des te meer. Hun internetgids (ook al een soort wehkampcatalogus op fietsgebied) is gratis te bestellen via hun site.

Service voor je fiets is bij veel Nederlandse internetboeren en andere gooi en smijttenten al een probleem: begint al met de afstand. Lijkt mij bij een Duitse Internet-Bauer auf der grüne Wiese nog een dimensie lastiger. Moet je dan voor een eerste servicebeurt na 500 kilometer helemaal naar Bocholt? Op deze wijze is het voordeel van de lage aanschafprijs snel omgeslagen in extra kosten.

Ik zou daar ook nooit een nieuwe fiets kopen maar een derailleur van Shimano Deoro XT voor 39,90 of de Maraton Supreme voor 33,90 is toch erg goedkoop.

Ronald

(Bert er werd naar ervaringen gevraagd.)
Hoi,
Ik heb al een aantal malen iets besteld bij Roseversand en ik kan zeggen dat ik het een betrouwbaar bedrijf vind. Ook in het algemeen heeft het bedijf een betrouwbare naam. Ik betaal bij hun dan ook gewoon vooraf.
Als er op de site staat dat iets in voorraad is, dan komt het ook. De verzendkosten zijn sinds vorig jaar stevig gedaald omdat Nederland nu niet meer als buitenland telt. Je betaalt geloof ik 5,95 euro, onafhankelijk van wat je bestelt.
Ik heb een paar keer via de mail een vraag gesteld en binnen een half uur antwoord gekregen.
Voor hele fietsen lijkt het me niks. Ten eerste omdat het toch fysiek ver weg is, maar ook omdat ik die fietsen uit hun gids niet wil hebben.
Voor onderdelen is het een uitkomst, en ze zijn soms heel betaalbaar. Je moet natuurlijk wel precies weten wat je moet hebben.
Voor kleding vind ik het alleen wat voor kleding die ik al eens gehad heb. Zonder te passen koop ik geen kleding.
Ik heb voor de fietsersbond een aantal keren een reparatiestandaard besteld en liep toen tegen het punt aan dat je bij zo'n ding dus echt niet op de site of in de catalogus kunt zien of het een goed ding is. Er blijken een groot aantal gradaties van Super Qualität und Stabil te zijn. Met andere woorden: ze verkopen ook echte prullen en dat staat er niet zo bij.
Je hebt verder natuurlijk typische nadelen van bestellen: het duurt een tijd (1,5 week) voordat het er is, je krijgt er een ongelooflijke papierberg bij en als je niet thuis bent op het moment van bezorging duurt het nog langer.
Groet,
Leon

Bedankt Leon

Ronald

Goede ervaring mee, ooit voor 36 euro 4 Conti top touring banden aangeschaft (9 euro per band, incl. verzendkosten)
zie http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewtopic.php?t=2932

Voor kleding zou je ook kunnen kijken naar http://www.cyclewear.nl/
Onlangs er een prima Agu shirt voor 20 euro gekocht.

Hoi Ronald,

Ik heb mijn fiets bij Rose gekocht, en ik ben er erg tevreden over.

Zie ook: http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewt ... ght=#29176


Fotootje staat hier: http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewt ... ght=#34112

Peter

Hier even een laatste berichtje wat mij betreft over dit onderwerp. Ik heb woensdagavond via intranet een bestelling geplaatst bij Roseversand. Betaald met creditcard. Nu net op zaterdagmiddag werd de doos al door TNT bezorgd. Alles compleet en keurig verpakt.

Ronald

Peter_K schreef:Hoi Ronald,

Ik heb mijn fiets bij Rose gekocht, en ik ben er erg tevreden over.

Zie ook: http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewt ... ght=#29176


Fotootje staat hier: http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewt ... ght=#34112

Peter

Hoe regel je het onderhoud van die fiets?

Onderhoud aan mijn fietsen doe ik altijd zelf, zo moeilijk is dat niet. Wel zorgen dat je de juiste gereedschappen hebt.

Ik denk dat je als je het onderhoud zelf doet jezelf ook onderweg beter weet te redden.

Het belangrijkste is dat je spullen van een goede kwaliteit zijn. Dan valt dat onderhoud ook wel mee.

Tot nu toe onderhoud aan deze fiets in 7 jaar tijd:
* aantal nieuwe kettingen
* aantal nieuwe remblokjes
* aantal keren opnieuw smeren/afstellen naven
* 1 nieuwe ratel voor cassette (iemand had een hoge drukspuit erop gericht)
* 1 nieuw voorblad
* 1 nieuwe cassette
* 1 paar nieuwe derailleur kabeltjes
* 1 x olie vervangen voorvork
De hoeveelheid onderhoudswerk valt dus wel mee.

Ik heb al een aantal keren bij Rose besteld. Heb zeer goede ervaringen met hen en vind hen erg betrouwbaar. Ze hebben me ook wel eens iets vergoed wat ze helemaal niet hoefden te vergoeden en waar ik ook helemaal niet om had gevraagd (was mijn eigen fout). Kreeg de indruk dat ze me echt wilden helpen.

Ze hebben een (te)grote keuze en er zijn ook Nederlandse mensen die er werken, dus je kan ook gewoon Nederlands mailen en praten.

Ik wil hier trouwens ook wel een lans breken voor Bike4travel, ook uitstekend.