Forum Wereldfietser

Gisteren heb ik een bestelling binnen gehad van webshop fietsweb,die ik even wil delen.
over deze webshop staan eigenlijk alleen maar heel veel positieve verhalen op internet geschreven, dus na onderzoek dacht ik ,dat zit wel goed.

Maar helaas, na verschillende tegenslagen eerder bij een paar andere webshops te hebben gehad, is het bij fietsweb ook weer raak,

Ik had spullen besteld zoals een standaard waar het bevestigins matriaal van ontbrak en oa 2 banden die opgevouwen in de doos zaten terwijl dit geen vouwbanden zijn, en dan een achterspatbord die verbogen in de doos zat, dit spatbord voldeed overigens ook niet aan de specificaties die bij het spatbord bij geschreven stond, het spatbord is veel te klein voor op mijn fiets met 28 inch wielen en het bleek ook nog geheel anders te zijn dan op de afbeelding stond,

maar dat het spatbord verbogen was is komt waarschijnlijk door dat de doos waarin het verpakt zat te klein was!

hier wat foto's van het verhaal..


duidelijk te zien op deze foto is dat het spatbord veel te klein is voor op een 28 inch fiets terwijl erbij stond dat het voor 26 en 28 inch is..


de schade aan het spatbord...duidelijk verbogen,




de doos met daarin hoe het spatbord was verzonden door webshop fietsweb...hier is duidelijk te zien dat het spatbord niet fatsoenlijk in de doos past..



zo staat het spatbord bij fietsweb afgebeeld op hun website..


maar zo ziet het spatbord er in werkelijkheid uit, zonder wit achterstukje en geen gaatjes voor een achterlicht, dus dan denk je een leuk passend spatbord besteld te hebben en dan krijg je zoiets..?

dus ik heb gelijk de foto's naar hun doorgemailt met mijn verhaal erbij, maar helaas nog geen antwoord op terug gehad omdat ze maandag pas weer open zijn, en ik ben heel erg benieuwd wat ze hierop gaan antwoorden, ook heb ik nog een voorspatbord in bestelling staan bij hun waar ook bij staat voor 26 en 28 inch ,en dit spatbord wil ik nu annuleren omdat ik daar ook geen vertrouwen meer in heb,

Hoi Andre, Je kunt beter je aandacht richten op de webshop dan je frustratie plaatsen op dit forum. Je lost het niet op door het op het forum te plaatsen, neem contact op met je webshop/leverancier voor om tot een oplossing te komen in plaats van laster te plegen.
Lees ook even de huisregels http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewt ... f=6&t=9214

Eric op de Fiets schreef:Je kunt beter je aandacht richten op de webshop dan je frustratie plaatsen op dit forum. Je lost het niet op door het op het forum te plaatsen, neem contact op met je webshop/leverancier voor om tot een oplossing te komen in plaats van laster te plegen.
Lees ook even de huisregels http://www.wereldfietser.nl/phpbb/viewt ... f=6&t=9214

Sorry maar ik vind dit voor een winkel niet kunnen als zij spullen zo naar de klanten gaan versturen, dit lijkt mij een bewuste actie waarbij ik alle recht van spreken heb en probeer zoveel mogelijk anderen hiervoor te waarschuwen, en waar doe je dat beter dan op een fiets forum..

gaat dit nu nog steeds over die stadsfiets????

jahwalla schreef:gaat dit nu nog steeds over die stadsfiets????

Ja dat klopt, ik heb hiervoor een hoop spullen besteld om de fiets te kunnen voltooien,maar helaas met een hoop ellende waardoor alles flink vertraagd is.en als dat niet gebeurd zou zijn,dan had de fiets waarschijnlijk allang klaar geweest

Draadje wordt gesloten.

@drestar: je klachten over webshops zijn nu wel duidelijk. Het is jammer dat je zoveel slechte ervaringen ermee hebt. Je kunt misschien beter op het forum van de consumentenbond je klachten plaatsen.